不买5万手镯被赶下车的后续来了导游的回应刷新了三观

不买5万手镯被赶下车的后续来了导游的回应刷新了三观

　　 在2024年春节假期，一家五口的云南之旅因为与导游的一场纠纷而意外中断。这起事件起因于该家庭拒绝在丽江一家玉器店内购买一款标价五万元的手镯，结果导致他们被导游要求更换旅游车辆，并最终提前结束行程。事情的经过被家庭成员通过一段11分钟的频详细公开，引发了社会。

　　 据报道，纠纷发生在2月13日，当这家人在导游张某的引领下参观了一家丽江玉器店。店内，一位销售员向他们推荐了一款价值约五万余元的手镯。尽管经过考虑，该家庭决定不购买该商品，并向销售员表达了他们的决定。结果，销售员建议他们与导游张某讨论此事。

　　 频中揭示了导游张某对于家庭决定的反应，包括询问他们对手镯的不满意之处，以及后续的换车要求。这导致该家庭联系当地文旅部门投诉，并最终在警方的陪同下与另一旅游团汇合，企解决问题。

　　 经过与丽江市文旅局及旅行社负责人的交流，提出了对导游张某的行政处罚。然而，该家庭表示，他们仅希望导游能够当面道歉。但因导游张某的带团任务，未能立即实现这一要求。尽管如此，旅行社最终退还了他们的部分费用，包括行程费和车费，共计1万元，并提出了频道歉的替代方案。

　　 尽管旅程未能如愿以偿，但家庭成员在频中表达了对丽江市文旅局及旅行社处理态度的满意，并表示不希望此事对云南旅游造成长远的负面响。他们也对可能对当地旅游业带来的不良响表示了歉意。

　　 丽江市文旅局对此事件给予了重，并已启动了相应的调查程序，承诺将会及时公布处理结果，以回应公众的关切。

　　 这起事件不仅凸显了旅游服务领域中消费者权益的保护问题，也提醒了旅游业内部需要进一步规范服务质量，以维护旅游目的地的良好形象和消费者的合法权益。