保定市文广旅局查处一起无证经营网络招徕野游案件
保定市文广旅局查处一起无证经营网络招徕野游案件
文化和旅游部持续开展未经许可经营旅行社业务专项整治行动,并公布了第二批指导案例。其中,河北省保定市文化广电和旅游局依法查处一起通过微信公众号招徕、组织24名旅游者参加“青海邂逅柴达木之行”半自驾游活动的案件。在旅程中,组织者安排旅游者到未开放地区游览、在未穿救生衣的情况下乘坐船只,存在较大安全隐患。
保定市文化广电和旅游局执法人员介绍,2020年8月6日,游客张女士举报称,师某通过个人微信公众号发布旅游线名游客到青海旅游。经查,师某在未办理营业执照和旅行社业务经营许可证的情况下,通过个人微信公众号招徕游客,违反了旅游法第二十八条规定。
保定市文化广电和旅游局执法人员提醒广大游客,旅游时要选择有合法资质的旅行社,并查验旅行社的营业执照、经营许可证等信息,切勿参新加坡旅行团、户外俱乐部、微信群主等组织的团队旅游活动。
中国国旅保定国对旅行社的认识总经理马宁表示,未经许可经营旅行社业务对旅游市场造成了严重危害,损害了旅业的形象。执法部门持续整治旅游市场、查处各类违法行为,有利于提升正规旅行社的市场竞争力,营造良好的经营环境,提振了业界信心。旅行社也应当加强自律,杜绝与不合格供应商合作,加强高品质旅游产品的研发,强化高品质旅游服务意识。
河北经贸大学旅游学院院长高宏教授表示,随着保定旅行社电话社交媒体的应用普及,各类微信群、越来越多,保定旅行社电话非法组织旅游活动提供了便利,同时因为更加具有隐蔽性,加大了监管难度。为此,一方面监管部门应该积极使用新兴技术,加大线上监督和打击力度;另一方面,要通过警示引导提高群众的认识,让游客认识到选择合法旅行社才是对自己负责任的出游方式。另外,正规旅行社也应重和加强线上业务,建立社交群和粉丝群,适应新时代消费方式。
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